物业是否负责需视情况。依据相关法规，物业需负责设备管理和维修，若因管理不善导致损失，物业应承担相应责任。未及时处理可能导致损失扩大，影响业主权益。
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处理方式有找开发商、自费维修、找物业。服务质保期内找开发商，过质保期则自费或找物业启动维修基金。选择依据损失情况和责任归属。
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物业应视情况负责。具体操作：1.若在质保期，找开发商处理并索赔；2.过质保期，自费维修或找物业；3.物业应启动维修基金维修，保障业主权益。