购买的商品有质量问题的，消费者可以采取以下措施：

1. 向企业主管部门、技术监督部门反映情况；
2. 到消费者协会请求调解；
3. 如果投诉的，可以到市场监督管理部、商检部门；
4. 还可以到法院起诉。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
你好，建议详细说明情况
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
是什么样的具体情况